Neem contact met ons op
Heeft je een vraag, heb je hulp nodig of zoek je stylingadvies? Ons team helpt je graag!
Contactformulier
VEELGESTELDE VRAGEN
1. WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden en de volgende werkdag geleverd. Wij werken met betrouwbare logistieke partners om een snelle en veilige levering te garanderen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.
2. HOE KIES IK DE JUISTE MAAT?
Op elke productpagina vind je een duidelijke maatvoering om je te helpen bij het kiezen van de juiste maat. Twijfel je tussen twee maten? Dan raden wij aan om de grootste maat te kiezen voor een comfortabele pasvorm. Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice voor persoonlijk maatadvies.
3. WAT IS HET RETOUR- EN RUILBELEID?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen, mits het artikel ongedragen en in originele staat is. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug. Voor meer informatie kun je terecht op onze retourpagina.
4. KAN IK MIJN BESTELLING WIJZIGEN OF ANNULEREN?
Heb je een fout gemaakt bij het plaatsen van je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kunnen je bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verwerkt of verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, is wijzigen of annuleren helaas niet meer mogelijk.
5. WELKE BETAALMETHODEN ZIJN BESCHIKBAAR?
Wij bieden verschillende veilige betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, creditcard (Visa en Mastercard) en achteraf betalen via geselecteerde betaalproviders. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde verbinding, zodat je gegevens optimaal beschermd zijn.
